نادي السيارات السوري
من نحن
مدونة السلوك للمنظمين، المتطوعين، والمنافسين في
نادي السيارات السوري
مقدمة
كمنظمين، متطوعين، متسابقين في نادي السيارات السوري وممثليه أثناء السباقات وخارج سورية، نأخذ بالحسبان أهمية الدعم والترويج لأعلى المعايير الأخلاقية والتصرفات الاحترافية.
بناءً على ذلك، على الجميع الابتعاد، في كافة الظروف والأوقات، عن التصرفات التي تعتبر بمثابة سلوكٍ سيئ.
النزاهة والإلتزام والأخلاق الرياضية
نادي السيارات السوري يدعم سمعته في العمل في الأحداث المحلية والدولية، وسمعة أداء منظميه، ومتطوعيه، ومتسابقيه والإجراءات التي يقوم بها النادي.
يتوقع نادي السيارات من المنظمين، المتطوعين، المتسابقين الانصياع لما يلي:
- القيام بمهامهم وواجباتهم أثناء السباقات باحترافيةٍ عالية وأخلاقٍ رياضية.
- المحافظة على مستوى عالي من التواصل بين المنظمين، المتطوعين، والمتسابقين في كافة علاقاتهم في النادي وأثناء السباقات والتمتع بأخلاقيات العمل خلال كافة النشاطات.
- الاستغلال الأمثل للموارد التي تتحمل المسؤولية
- المحافظة على فعاليةٍ عالية في العمل والمحافظة على أملاك وتجهيزات نادي السيارات السوري التي يستخدمها المنظمون، المتطوعون، والمتسابقون أثناء السباقات.
- عدم سوء استخدام شعار نادي السيارات السوري، أو الاسم الرسمي للنادي (كتابةً أو رسماً) لأسبابٍ شخصية.
- تمثيل نادي السيارات السوري بشكلٍ إيجابي في كافة الأوقات والأماكن.
سوء السلوك والتصرفات غير اللائقة
يجب منع كافة المنظمين، المتطوعين، والمتسابقين عن القيام بأية تصرفات قد تعتبر بمثابة سوء سلوكٍ أو تصرفاتٍ غير أخلاقية.
الإفادة بالمخالفات
في حال كانت لدى أي منظم، متطوع، ومتسابق شكوكاً أو شبهات بخصوص مخالفة مدونة السلوك، لا بد من الإفادة بهذه المخالفة وفقاً للقوانين.
في حال كانت تلك التصرفات غير ملائمة بشكلٍ واضح، لا بد من إعلام مجلس إدارة نادي السيارات السوري بشكلٍ مباشر.
هذا الملف يُعتمد تلقائياً كجزء من كافة عقود الأعمال والأعمال التطوعية بالنسبة لعضوية نادي السيارات السوري.
سياسة عدم التمييز لـ نادي السيارات السوري
تلتزم إدارة نادي السيارات السوري بتأمين بيئة عمل يتم فيها معاملة كافة الأشخاص (المنظمون، المتطوعون، المتسابقون، والمشجعون) باحترام، كرامة، والأخلاق الرياضية.
التمييز المرتبط بجنس الأشخاص، أديانهم، أصولهم، معتقداتهم، والتحرش هي جوانب لن يتم التساهل بها من قِبل أي شخص في مكان العمل (المكاتب، الحلبات، ومختلف المجالات). إذ أن على كل شخص من المنظمين، المتطوعين، والمتسابقين التفاني في ضمان عدم وجود تحرش أو تمييز في مكان العمل.
على المنظمين، المتطوعين، والمتسابقين الإلتزام بهذه السياسة، وسيتم محاسبتهم من قِبل إدارة نادي السيارات السوري ووفقاً للأحكام القانونية السورية.
هذه السياسة لا تهدف لتقييد الإجراءات الإدارية الفعالة والمنطقية في مكان العمل، إذ أن هناك بعض جوانب العمل التي لا يمكن اعتبارها تحرش أو تمييز.
لا بد من حث المنظمين، المتطوعين، والمتسابقين لتقديم تقارير والإفادة بوجود أية حوادث تمييز من خلال اتباع الإجراءات الملائمة. في حال كان ذلك يعتبر غير ملائمٍ، لا بد من تقديم تقرير مباشر لمجلس إدارة نادي السيارات السوري.
تقوم إدارة نادي السيارات السوري بالتحقيق، والتعامل، مع كافة المخاوف، الشكاوي، والحوادث المتعلقة بالتحرش أو التمييز بأسلوبٍ عادل وخلال فترة ملائمة، مع احترام أعلى درجات الخصوصية.
هذه السياسة لا تمنع إطلاقاً تقديم أي شخص لشكاوي خلال عامٍ من آخر حادثة مزعومة، كما أنها لا تحول دون ممارسة أية حقوق قانونية قد تكون متاحةً.
سياسة التطوع لـ نادي السيارات السوري
يلتزم نادي السيارات السوري بتأمين بيئة عمل وخدمات محترفة وفعالة لدعم التطوع في سورية.
ندرك أنه، ولتحقيق كافة أهدافنا، نحن بحاجةٍ لمساهمة المتطوعين في عملنا. من الضروري والأساسي تقديم نموذج عمل جيد في إدارة التطوع.
نعتبر متطوعينا على أنهم مصدر قيّم جداً، ونشجعهم على المساهمة في مختلف المستويات التنظيمية وفقاً للنشاطات الملائمة. هدفنا تدريب، دعم، الإشراف على المتطوعين وفقاً لأفضل قدراتهم، والتصرف بسرعة، وعدل، في حال وجود أية صعوبات.
قواعد الإجراءات
1 المبادئ العامة
1.1 هدف هذه الوثيقة
هدف هذه الوثيقة الداخلية هو وجود قواعد وإرشادات لكافة جوانب التطوع لدى نادي السيارات السوري. إنها لا تمثل عقداً قانونياً. وهي تتماشى مع السياسات والإجراءات الأخرى لـ نادي السيارات السوري، إضافةً إلى تعريف التطوع، تصريح مهمتنا، وقيمنا.
هذه الإجراءات تنطبق على كافة المتطوعين غير المنتخبين الذين توكّل لهم مهمات نيابةً عن، وتحت إشراف وتوجيه، نادي السيارات السوري.
1.2 المسؤولية
يتحمل مدير نادي السيارات السوري مسؤولية ضمان اعتماد كافة السياسات والإجراءات المذكورة في هذه الوثيقة بفعالية وجدوى. كما يُتوقَّع من كافة العاملين والمتطوعين في نادي السيارات السوري (بما فيهم المتطوعون في لجنة الإدارة) تسهيل هذه المهمة.
1.3 التأهل والجدارة
يأخذ نادي السيارات السوري بعين الاعتبار إمكانية ضم أي شخص كمتطوع لديه. لكن على الراغبين بالتطوع إظهار درجة من الإلتزام لأهداف منظمة نادي السيارات السوري، ولن يتم الاستعانة بهم إلا في حال كان متطلباتهم كمتطوعين مطابقة لمتطلبات المنظمة. لا يمكن قبول أي شخص كمتطوع في حال كان لديه تعارض مصلحة مع أية جوانب منظمة نادي السيارات السوري. كما أن لجنة إدارة المتطوعين غير ملزمة بالتطوع فقط لدى نادي السيارات السوري، وإنما يقوم النادي بحث ودعم هؤلاء المتطوعين في ال كانت لديهم رغبة للتطوع لدى منظماتٍ أخرى.
1.4 العلاقة مع الموظفين ذو المستحقات المالية
يتم تعيين المتطوعين لتحسين قدرات موظفي نادي السيارات السوري، وليس بديلاً عنهم. في الوقت ذاته، لن يقبل نادي السيارات السوري بخدمات موظفيه على أنهم متطوعين. لا بد من تحديد أدوار واضحة للتمييز بين الموظفين والمتطوعين بما يصب في مصلحة كافة الأطراف.
1.5 ظروف العمل
يجب معاملة المتطوعين على أنهم أعضاء ضمن فريق نادي السيارات السوري. يجب معاملتهم بالمساواة مع الموظفين، ولا بد من تواجدهم في التنظيم، إجراءات اتخاذ القرارات العملية. لا بد من تأمين مواقع عمل ملائمة للمتطوعين بحيث يكون لديهم المساحة، التجهيزات الضرورية للتطوع بفعالية وبارتياح في الوقت ذاته.
1.6 ساعات العمل
يتم التفاوض بخصوص ساعات العمل بين مدير نادي السيارات السوري والمتطوع، بحيث تكون هذه الساعات مرنة وفقاً للمهام المخصصة للمتطوع. لا يُتوقَّع من ساعات عمل المتطوعين أن تكون مماثلةً لتلك الخاصة بالموظفين بدوامٍ كاملٍ، ولكن الغيابات غير المخطط لها قد تؤدي إلى وجود مشاكل تنظيمية. بالتالي، عند توقع وجود غياب، على المتطوع إعلام المشرف عليه بأسرع وقت ممكن لضمان وجود إجراءات بديلة.
1.7 التصرفات اللائقة
يُتوقَّع من المتطوعين العمل وفقاً لسياسات وإجراءات نادي السيارات السوري والإلتزام بمبادئه الأخلاقية. كممثلين لهذه المنظمة، فإنهم مسؤولون عن تقديم صورة إيجابية عن نادي السيارات السوري للعالم الخارجي.
1.8 تمثيل نادي السيارات السوري
على المتطوعين الحصول على موافقة مدير نادي السيارات السوري قبل القيام بأية مهام قد تؤثر بهذه المنظمة. هذا الأمر يتضمن، دون الحصر، التصريحات لوسائل الإعلام، المبادرات مع المنظمات الأخرى، والاتفاقيات التي تتضمن عقوداً أو إلتزاماتٍ مالية.
1.9 السرية
يحترم نادي السيارات السوري حق المتطوع بالخصوصية والسرية. بالمقابل، يتحمل المتطوعون مسؤولية المحافظة على سرية كافة المعلومات التي تُكشف أمامهم أثناء التطوع لمصلحة نادي السيارات السوري.
1.10 السجلات
يجب وجود سجلات لكافة المتطوعين، بما فيها تواريخ ومواعيد الخدمة، المهام الموكلة إليهم، تقييم العمل، إلخ.
1.11 تقدير نادي السيارات السوري للخدمة
كافة الخدمات التطوعية تحظى بتقدير نادي السيارات السوري. لكن يحق لـ نادي السيارات السوري، في أي وقتٍ ولأي سبب، اتخاذ قرار بإنهاء علاقة أحد المتطوعين بالمنظمة. بشكلٍ مشابهٍ، يمكن للمتطوعين في أي وقتٍ ولأي سبب، اتخاذ قرار بإنهاء علاقتهم بـ نادي السيارات السوري. الإعلام بمثل هذه القرارات يجب أن يحصل في أقرب فرصة ممكنة، ويفضل حصول ذلك بشكلٍ خطي.
2 التوظيف
2.1 توصيف الأدوار ومواصفات الأشخاص
كما هو الحال بالنسبة للموظفين، يجب حصول المتطوعين على وصفٍ واضح وصريح للمهام والمسؤوليات الموكلة إليهم. قبل ضم أي متطوع، لا بد من توصيف دور كل متطوع وفقاً للفرصة المتاحة له. هذا الأمر يجب أن يتضمن منصباً للدور التطوعي، موعد البدء والانتهاء، ساعات ومكان العمل، اسم المشرف والمهام الموكلة للمتطوع. في حال كانت الظروف ملائمة، قد يتم وضع مواصفات مختصرة للشخص. توصيف الدور يجب أن يحصل بالموافقة بين المتطوع والمشرف. كما يجب تقديم نسخة نهائية من التوصيف للمتطوع قبل أن يبدأ بمهامه، إذ أنها ستكون أساسيةً في الإشراف والتقييم. يجب أن يحتوي توصيف الأدوار على فترة زمنية (ليست أطول من عامٍ كامل) للمساهمة التطوعية، يتم بعدها مراجعة وتحديث التوصيف في حال كانت هناك ضرورة لذلك.
3 التدريب
3.1 التقديم
يحصل كافة المتطوعين على تقديمٍ عند بدئهم بالعمل التطوعي لـ نادي السيارات السوري. هذا التقديم يتضمن مقدمة عن نادي السيارات السوري، وجلسةٍ توجيهية عن الأهداف والمتطلبات لأدوارهم التطوعية.
3.2 التدرب أثناء العمل
يحصل المتطوعون على تدريبٍ مبدئي، وتدريبٍ أثناء العمل، لتزويدهم بالمعلومات والخبرات اللازمة للقيام بمهامهم على أكمل وجه. هذا التدريب يكون ملائماً لمتطلبات الأدوار والقدرات لكل متطوع.
4 الدعم والتقدير
4.1 الدعم
يبذل نادي السيارات السوري مجهوداً لتأمين الدعم اللازم لتشجيع وحث وزيادة قوة المتطوعين للقيام بمساهمة فعالة واكتساب فوائد ملحوظة من أعمالهم التطوعية. الدعم يعتبر جزءاً من جلسات الإشراف المستمرة، ويمنح المتطوعين شعوراً بالأمان للتعبير عن آرائهم، ومناقشة وجهات نظرهم عن العمل التطوعي.
4.2 التقدير
يقدم المتطوعون خدمةً مميزةً لـ نادي السيارات السوري، ومن الصعب تحديد فوائد هذه الخدمات. من الأساسي تقدير جهودهم المبذولة ومكافأتهم. على أعضاء نادي السيارات السوري شكر كافة المتطوعين، بشكلٍ غير رسمي، بشكلٍ متواصل لمساهمتهم الفعالة التي يقومون بها تجاه هذه المنظمة.
4.3 النفقات
يقدم المتطوعون وقتهم وخبراتهم دون أي لقاءٍ مالي، ولذلك يكون من الضروري أن يقوم نادي السيارات السوري بتعويضهم عن أية نفقات قد تحصل معهم أثناء عملهم التطوعي لمصلحة المنظمة. تكاليف الطوع يجب ألا تؤدي إلى عدم تشجيع الأشخاص منخفضي الدخل.
4.4 التأمين
يقوم نادي السيارات السوري بتوفير التأمين لكافة المتطوعين، وذلك تحت إشراف المنظمة.
حول إدارة المخاطر
إدارة المخاطر هي سلسلة من الإجراءات التي يعتمدها كافة أعضاء نادي السيارات السوري لتقليل مخاطر المسؤولية القانونية. إنها تسعى إلى التطرق إلى كافة المخاطر المحتملة قبل وقوعها. إنها تهدف لأن تكون إجراءات وقائية وليست استجابة، وتضمن وجود بيئة آمنة، وبيئة قانونية، لاتخاذ كافة الإجراءات الإدارية.
كيفية إدارة المخاطر
على كافة المنظمين، المتطوعين، المتسابقين وأعضاء نادي السيارات السوري المساهمة في كافة خطوات ومراحل إدارة المخاطر.
‘مدير المخاطر’ مسؤول عن عملية إدارة المخاطر وعن الجلسات التدريبية المنتظمة لكافة الأعضاء المساهمين في أحداث نادي السيارات لسوري. كما على مدير المخاطر تشكيل فريق يساهم في عملية الإدارة، التحليل، والتقييم للمخاطر.
يجب وضع مخطط للإقصاء والتقليص، وجلسات تدريبية تتمحور حول المساعدات الأولية، مكافحة الحرائق، والإخلاء.
يجب وضع مخطط توعوي للجماهير بحيث يكونوا مستعدين مع كافة الأعضاء في مختلف الأحداث في الظروف الطارئة.
لا بد من تقدير كافة الفرق الطبية وفرق الاستخراج في الأحداث.
يجب تبني سياسة إدارة المخاطر واعتمادها من قِبل مجلس الإدارة.
هذا الملف يُعتمد تلقائياً كجزء من كافة عقود الأعمال والأعمال التطوعية بالنسبة لعضوية نادي السيارات السوري.